Om oss
Vi har sedan 2017 hjälpt e-handelsbolag att skapa lönsam tillväxt
Specialister på Klaviyo, e-post och SMS. Vi arbetar med e-handlare i Norden.
Ett litet, seniort team. Ni pratar med den som gör jobbet, från första samtal till löpande arbete.
Klaviyo Master Platinum-partnerVilka vi är
Vi hjälper e-handlare tjäna mer på kunderna de redan har.
Inte genom fler utskick, utan genom att rätt kund får rätt kommunikation i rätt tid. Det är vår expertis.
Vi börjar i er affär
Vi börjar aldrig i kanalen. Vi börjar i vad ni tjänar pengar på, vilka kunder som återkommer och var ni tappar värde i kundlivscykeln. Först därefter pratar vi flöden, segment och utskick.
Åren har gett oss e-handlare i flera olika kategorier: stora sortiment, nischade varumärken och ett par tjänsteföretag. Bredden gör att vi känner igen mönstren som till exempel vad som brukar fungera och vad som sällan gör det. Även vad det kan bero på i just er situation.
Vi bygger och driver arbetet i Klaviyo: strategi, segmentering, flöden, utskick och uppföljning. Vi är Master Platinum-partner till Klaviyo vilket innebär att vi arbetar nära plattformen och kan använda den fullt ut.
Data och automation är medlen. Kundvärde och lönsam tillväxt är målet.
Kundernas ord
Efter att ha räknat ut epostmarknadsföring har Carl med sitt team motbevisat mig med råge och det har nu blivit en betydande och mycket kostnadseffektiv del av vår försäljning med en uppsättningsfas på bara ett par veckor.
uret.se
Teamet var professionella, lättillgängliga och snabba. Viktigast av allt, vi ser bra ROI på samarbetet.
kalla.com
Tillsammans med R.I.M har vi tagit vår epost-marknadsföring från sporadiska utskick på en plattform vi växt ur, till automationer och ett helt nytt sätt att interagera med vår kund, på en framtidssäkrad plattform och det märks på vår omsättning.
eivyclothing.com
Teamet
Möt vårt team
Ni når var och en av oss direkt.
Värdeord
Vad vi står för
Tre ord styr hur vi arbetar, vad vi rekommenderar och hur vi pratar med er.
Affärsnära
Ger riktning
Vi börjar i era mål och er verklighet, inte i en färdig lösning. Varje rekommendation ska gå att koppla till något ni faktiskt vill uppnå – återköp, lojalitet, marginal eller tillväxt. Kan vi inte förklara affärsnyttan, föreslår vi det inte.
Nyfikna
Driver insikten
Vi frågar innan vi rekommenderar. Vi läser in oss på er kategori, tittar på datan och vågar utmana antaganden – även våra egna. Ju bättre vi förstår er affär, desto vassare blir prioriteringarna.
Tillsammans
Formar relationen
Vi arbetar nära er, inte vid sidan av. Vi delar hur vi tänker, visar hur vi mäter och lämnar över kunskap på vägen. Målet är att bygga förmåga hos er – inte beroende av oss.
Arbetssätt
Så arbetar vi
Affären först
Ni ska förstå varför CRM, data och automation spelar roll för verksamheten – inte bara vad vi har byggt.
Vi förklarar, hellre än imponerar
Korta meningar, tydliga slutsatser och konkreta rekommendationer före teknisk jargong.
Insikt före insats
Vi tar reda på var värdet finns innan vi bygger. Det gör att vi kan prioritera bort saker också.
Vi lovar inte mer än vi kan stå för
Vi säger vad vi tror, vad vi vet och vad vi behöver testa – och skiljer tydligt på de tre.
